福岡2001篇

平成13年5月号「こころの経営ゼミナール」

　｢やる気のある人｣、そしてそれを余すことなく「表現していける人」、わたしはこういう人を採用する。

「やる気のある人」を第一に採用する

　「やる気」は民間企業、とりわけ中小企業にとっては、何を置いても第一条件である。そもそも企業とは、租税収入による予算措置をあてこまないで、無から有へと飛躍してできた事業体である。それゆえ企業にとっての一日とは「創業魂」や「企業家精神」と「怠惰という没落や崩壊への甘美な囁き」とのバトル（死闘）の繰り返しといってもいい。一週とは7ラウンドのことであり、一年とは365ラウンド続く実戦に他ならない。

　いわばこの真っ只中にわが身を置くということは、まさに「やる気」を置くということなのだ。「人・物・金」を企業の三大要素というが、それは必要条件のことをいっているのであって、ポイントはあくまで最大の構成要素である「人」の「やる気」である。

　まさに「やる気」があるから「立ち上げた」のであり、「やる気」があるから「応募」したのである。つまり、「やる気」や「志」が漲っていればこその「人・物・金」なのだ。私が「やる気」や「志」をもって中小企業の十分条件、成功条件と考えるゆえんである。

「やる気のない人」は間違っても採用しない

　ここから言えることだが、中小企業は絶対に「やる気のない人」を採用してはならない。数式で言えば、それは「△＝マイナス」をかかえ込むことに外ならず、まかりまちがえば「倒産」に直結する。だから、どんなに困っても、極端な話、自分一人だけになることが十分予想されても、絶対に「やる気のない人」を採用してはいけない。所詮一人から始めたわけだから、時々「創業時の経験」を想起し、初心に帰るのもいい。

　私は人を採用する際、次の10項目を特に注意してみている。

①学歴や学力があっても「やる気がない」

②若くて健康だが「やる気がない」

③指導力や実力がありそうだが「やる気がない」

④経験豊富だが「やる気がない」

⑤顔が広いが「やる気がない」

⑥育ちが良さそうだが「やる気がない」

⑦容姿端麗だが「やる気がない」

⑧縁故であっても「やる気がない」

⑨協調性があるが「やる気がない」

⑩礼儀正しいが「やる気がない」etc

『如何に隊伍は整いて　節制乱れずありとても　忠節存ぜぬ軍隊は　烏合の勢に異ならず　いかでか敵にあたるべき』

　これは「軍人勅諭」という曲の一節であるが、ここでいう「忠節」を「やる気」に置き換えてみればもっと分かりやすい。

決して一人で面接してはいけない

　更に重要なことは決して一人で面接をしてはいけない、ということだ。　人の判断はとかく主観に流れやすいし、流されやすい。現場で直接使っていくことになる上司予定者を同席させるのはいわずもがな、男女両性の目で見ることが大切である。そして、むしろ経営者の判断より、信頼している「人事担当者＝上司予定者」の意見を重視したほうが無難である。

　オーナーや経営トップの前では「借りてきた猫」のようであっても、現場に配属された途端に豹変した例をあまりに多く知っているからだ。その点、現場の担当ははじめから豹を想定して相手を見るからシビアである。もうひとつ大切なことは、こういう陣型で面接することで現場のメンバーに、応募者の「面接時における初心に満ちた初々しい姿」を印象付けることが可能になることだ。

　それは採用される者の採用後の豹変を一定期間防止する効果がある。厳しい条件のヤリトリの一部始終に参加させることで、配属後に時々発生する採用条件等をめぐっての不毛の齟齬を予めシャットアウトできるわけだ。

　現場担当者をカヤの外において採用すると、当の本人が現場に配属されたあと、そこの責任者に「ありもしないトップとの約束」をもち出してきたり、「極小の取り決めである社則」を「極大の努力目標」ではなかったのか、とうそぶかれた時、周囲はまったく反論できないものだ。

　中小零細企業の年次計画などは脆いもので、この程度の「蟻の一穴」で大幅に狂ったりする。だから「たかが採用」と思わずに「後継者の発掘」や「養子縁組」という重みで対応するのが中小企業の健全な姿勢であろう。

慎重に対応しなければならない人もいる

　最後に私が過去の苦い経験にもとづいて今は慎重に対応している人たちについて一言述べてこの稿を締めくくらせていただく。

①条件面にあまりにもこだわる人

②大企業のシステムが「絶対善」と信じて疑わない人

③反日感情の持ち主

④自分の出自や親の職業を堂々といえない人

⑤営業を忌避する人

⑥気品と気迫に乏しい人

⑦父権がないか、ないに等しい家庭に育った人

⑧端麗な容姿を実力と思っている人

⑨履歴書記載に不備欠陥のある人

⑩当方の問いかけに黙秘権を行使する人

⑪余りにもブランクが長いか前職確認のとれない人

⑫組合活動家だった人

⑬公務員感覚の人

⑭倒産企業の経営者だった人

⑮単純作業に耐えられない人